בעלי החיים מקנים לנו אין סוף אהבה, חברות ואף מפיגים את השעמום. הם חלק מהמשפחה והקשר שלנו אליהם הוא חזק ועוצמתי. אנו מקדישים לא מעט זמן בטיפוח בבעלי החיים שלנו, ברכישת מזון, חטיפים וציוד בהשקעה של אלפי שקלים בשנה על מנת לתת להם את הכי טוב. אנחנו כמובן גם משקיעים בבריאותם ומבקרים קבוע במרפאה וטרינרית כי חשוב לנו לטפל ולחסן – וכל זה כדבר שבשיגרה; לחלקנו אפילו יש מנוי לוטרינר. אולם מה קורה כשלפתע בעל החיים אינו חש בטוב וזקוק לטיפול באופן מידי?